Konflikte erfolgreich managen

Konflikte erfolgreich managen


Wie Sie erfolgreich Konflikte managen

Menschen können nicht nicht kommunizieren, das ist allgemein bekannt. Jedoch ist gute Kommunikation eine der schwierigsten Künste. Jeder von uns spricht und kommuniziert nonverbal den ganzen Tag. Dabei gibt es diverse Missverständnisse, die teilweise als Konflikt zu Tage treten. Der Grundsatz: Ich bin nur für das Gesendete verantwortlich. führt direkt zum Konflikt!


Als Führungskraft erleben Sie regelmäßig Konflikte in verschieden Situationen. Gute Konfliktlösungsstrategien und Präventionsmöglichkeiten helfen Ihnen, beruflichen und private Situationen erfolgreich zu meistern. Erkennen Sie die Energie und die Kreativität von Konflikten zur Entwicklung von Teams und Projekten.


Als Führungskraft gewinnen Sie Autorität mit der Fähigkeit, Ihre Mitarbeiter und Projektteams inhaltlich und fachlich kompetent zu beraten. Mit Ihrer neuen Kompetenz, Lösungen zu finden und dem strukturierten Werkzeugen diese umzusetzen werden Sie erfolgreich Probleme aus dem Weg schaffen.


Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie diese Fehler ausschließen können, sich reflektieren und sicher kommunizieren.

Ziele Ihres Seminares sind:


Sie können nach dem Seminar Konflikte und die Bedürfnisse aller Beteiligten zielsicher erkennen. Als Führungskraft erlernen Sie die Handlungskompetenz, sicher Konfliktsituationen zu managen.


  • Erkennen der Struktur des Konfliktes und der Beteiligten
  • Arten von Konfliktauslösern erkennen lernen
  • Energie der Konflikte erkennen
  • Kreative Impulse eines Konfliktes erkennen und nutzen
  • Konflikte Zielorientiert wertschätzend zu lösen

Die Seminarinhalte:


1. Theoretischer Hintergrund über Konflikte 

  • Was ist ein Konflikt, die Definition von Konflikten
  • Erkennen von Konflikten und deren Definition
  • Dynamik von Konflikten erkennen
  • Konflikteskalationsstufen verstehen

 

2. Konfliktbehandlung 

  • Präventive Maßnahmen zur Konfliktvermeidung
  • Konflikte und deren Auslöser und Beteiligte erkennen (Konfliktdiagnose)
  • Konflikte erfolgreich behandeln und für die beteiligten bedarfsgerecht lösen
  • Erfolgreich führen und kommunizieren in der Konfliktlösung

 

3. Beispiele für Interventionen 

  • Themen des Konfliktes erkennen und in der Auseinandersetzung wertschätzend behandeln
  • Fallübungen zu Konflikten praktisch durchführen und analysieren


 Das Angebot:


  • Wissen praxisnah aufbereitet
  • Aus der Praxis für die Praxis
  • Großes Fachwissen
  • Erfahrene Trainer


 Dauer: 2 Tage


950,00 € (zzgl. MwSt.)

je Teilnehmer


Abend-Onlineseminar


 Dauer: 5 Abende

zu je 3,5 Stunden


650,00 € (zzgl. MwSt.)

je Teilnehmer


Mehr Informationen
Unterlagen und Nachbearbeitung


Neben den praktischen Erfahrungen und Erlebnissen erhalten die Teilnehmer Handouts zum Seminar und Gesprächsleitfäden für die erfolgreiche Bewältigung von kritischen Situationen und Konflikten.


Zusätzlich können individuelle Coaching Einheiten zur Vorberatung , Durchführung und Nachbereitungen gebucht werden.


An wen richtet sich das Seminar?

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Projektleiter, die effizient mit Teams zusammenarbeiten wollen. Durch Veränderungen und Vorgaben werden Konflikte leicht ausgelöst und behindern das effektive Arbeiten. Mit der Kompetenz zur Konfliktlösung schaffen gute Führungskräfte, die Probleme sachlich und emotional zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen.


Lernen Sie, wie Sie die Energie von Konflikten nutzen und als Moderator, Coach und Führungskraft Ihr Team voranbringen. Lösen Sie Konflikte gründlich und dauerhaft.

Welche Vorteile hat gute Konfliktlösung für Unternehmen?

Konflikte kommen vor! Der professionelle Umgang mit Konflikten macht den Unterschied. Gut gelöste Konflikte hinterlassen bei den Beteiligten keine weiteren negativen Gefühle. Wenn die Beteiligten fühlen, dass die eigenen Bedürfnisse gehört werden.  Gründe des Konfliktes werden sachlich wie emotional richtig besprochen und das Gefühl verloren zu haben kommt nicht auf, dann ist ein Konflikt dauerhaft gut gelöst.


Mit guter Konfliktlösung verbessern Unternehmen die Produktivität, Kultur und Mitarbeiterzufriedenheit. Mit dem Seminar versetzen Unternehmen Führungskräfte in die Situation, direkt die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern und die Fluktuation von Fachkräften zu verringern.

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Mitarbeiterzufriedenheit durch gute Konfliktlösung
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